TROCAS E DEVOLUÇÕES

Entenda melhor quais as nossas condições de trocas e devoluções, prazos e fique atento em nossas informações importantes.

EM CASO DE GREVE DOS CORREIOS, nosso prazo de trocas e devoluções será automaticamente estendido.
Nossa Política de Trocas e Devoluções

O prazo para efetuar troca de produtos adquiridos pela loja online da FITNESS E COMPANY é de trinta dias corridos, a contar da data do recebimento do produto. Realizamos a troca do produto ou emitimos um vale troca para ser utilizado no site ou em nossa loja física.

O prazo de devolução por arrependimento de produtos adquiridos pela loja online da FITNESS E COMPANY é de sete dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, conforme determina o código de defesa do consumidor;

Nos casos de devolução, podemos emitir um vale troca para ser utilizado em nosso site ou em nossas lojas, ou a devolvemos o valor pago por meio de reembolso para pedidos pagos com cartão de débito ou boleto ou estorno para pedidos pagos com cartões de crédito.

O frete para a troca ou devolução será por conta do cliente,

A peça deve permanecer com a tag da loja devidamente fixada, sua violação poderá cancelar sua troca ou devolução, assim como peça que constatar uso.
 

Quando  posso trocar meu produto?                     

Você poderá trocar seu produto nas situações abaixo:
 

• Tamanho diferente

• Produto não corresponde com o anunciado

• Produto com defeito ou avaria

• Produto divergente ou troca

Para mais informações ligue 11-3494-4788 horário comercial ou envie um e-mail para (fitnessecomany@gmail.com) com assunto: (devolução/troca)